政府信息化就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,以及對(duì)政府需要的和擁有的信息資源的開發(fā)和管理,來(lái)提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支,改進(jìn)政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式,全方位地向社會(huì)民眾提供超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
這個(gè)定義包含三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,電子政務(wù)必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù),離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展;第二,電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開事務(wù),除政府機(jī)關(guān)的行政事務(wù)以外,還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務(wù);第三,電子政務(wù)并不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的政府管理事務(wù)原封不動(dòng)地搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是要對(duì)其進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造。